Secretariado Executivo

Carga Horária: 50 horas.

   Módulo 1 – Administração do Tempo e Marketing Pessoal

Carga horária: 9 horas/aula – 9 horas/atividade

Aprenderá os cuidados que deve ter consigo mesmo em ambiente de trabalho (bem estar físico e mental). Organizara melhor o seu tempo fazendo uso da agenda. Aprenderá algumas técnicas de etiqueta, relacionamento interpessoal, e técnicas de liderança.

   Módulo 2 – Gestão de Documentos

Carga horária: 8 horas/aula – 8 horas/atividade

Aprenderá a elaborar correspondência comercial e técnicas de redação comercial, além disso, aprenderá formas de arquivamento de documentos.

   Módulo 3 – Qualidade no Atendimento

Carga horária: 8 horas/aula – 8 horas/atividade

Aprenderá as técnicas e aspectos essências para atendimento, como atender bem utilizando o telefone; organizar da melhor forma as reuniões e viagens...