Módulo Avançado de RH

Carga Horária: 120 horas.

   Relações Humanas e Atendimento:

1. A empregabilidade;
2. A escolha profissional múltiplas;
3. Inteligências múltiplas;
4. Competência emocional: QI, QE e QA;
5. Relações inter e intrapessoais;
6. O resgate da essência da pessoa e do trabalho;
7. Planejamento e comunicação;

   Relações Humanas no Trabalho

1. Motivação; Motivos de sobrevivência; Motivos sociais; Motivos eu;
2. Criatividade, inovação e participação;
3. Dinâmicas de grupo;
4. Clima, Cultura e Mudança;
5. Competência, Habilidades e Ação (CHA);
6. Higiene, Segurança e qualidade de vida no trabalho;

   Administração de Recursos Humanos

1. O conceito, o histórico e o processo de gestão e de treinamento de Recursos humanos;
2. Técnicas para recrutamento e seleção de pessoas;
3. As pessoas e organizações;
4. Sistema de subestima de administração de Recursos Humanos;
5. Técnicas de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas;
6. Avaliação de desempenho;
7. Planejamento de Cargos e Salários;
8. Clima Organizacional;
9. Índice de rotatividade de pessoal.